Ubezpieczenie Diks przejęte przez Alpinę
Z dniem 1 października ubezpieczenie Diks zostało przeniesione do Alpiny. Pod nową nazwą już wkrótce będziemy oferować wszystkie usługi finansowe pod jednym dachem: od ubezpieczeń po kredyty hipoteczne i od emerytur po pośrednictwo. Usługi, do których jesteś od nas przyzwyczajony, nie ulegną zmianie: jesteś i pozostaniesz ubezpieczony w firmie, w której zostały umieszczone Twoje polisy, a my pozostaniemy Twoim zaufanym pośrednikiem.
Czego można się spodziewać w najbliższym czasie?
alpina.nlOd 1 października 2022 r. będziemy komunikować się pod nazwą Alpina i można nas znaleźć online pod adresem www. . Nie musisz więc nic robić samodzielnie. Chcesz uzyskać więcej informacji na temat zmiany nazwy przed tym terminem? Nasze dane kontaktowe i więcej informacji można znaleźć tutaj. Możesz również skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem 088 6883 725.
Kim jest Alpina?
Alpina jest częścią Alpina Group. Połączenie dwóch silnych marek w świecie finansów: Heilbron Groep> i Voogd & Voogd Groep. Logiczny krok naprzód, ponieważ obie firmy dobrze się uzupełniają i wzmacniają. Grupa Heilbron z natury posiada doskonałą sieć dla wszystkich rodzajów ubezpieczeń, uzupełnioną o kredyty hipoteczne, emerytury, usługi brokerskie i własne usługi BHP. Voogd & Voogd Groep jest silny w kanale pośrednim z około 3200 zewnętrznymi doradcami, ma potężną platformę usługową opartą na IT i jest solidną stroną proxy. Po zsumowaniu otrzymujemy Alpina Group.
Po co kolejna zmiana/przyjęcie nazwy?
Wiąże się to jedynie ze zmianą nazwy z Diks Insurance na Alpina. Nie ma mowy o przejęciu. Diks Verzekeringen był już częścią Voogd & Voogd Groep. Grupa Voogd & Voogd i Grupa Heilbron połączyły się, tworząc Grupę Alpina.
Voogd & Voogd i Heilbron dostrzegły wielką szansę na wzajemne wzmocnienie i uzupełnienie, stąd decyzja o połączeniu.
Kto jest teraz moim kontaktem?
Pozostaniemy Twoim stałym kontaktem. Można się z nami skontaktować w taki sam sposób, jak dotychczas. Od 1 października można nas znaleźć pod adresem www.alpina.nl
Chciałabym mieć stały kontakt.
Nasze usługi i metody pracy pozostają takie same, jak te, których od nas oczekujesz. Nie korzystamy ze stałych osób kontaktowych. Chcemy służyć Ci jak najlepiej i jak najszybciej, dlatego wszyscy nasi współpracownicy są w stanie Ci pomóc. Abyś nie musiał czekać na odpowiedzi od 1 stałej osoby kontaktowej w związku z chorobą / urlopem / pracą w niepełnym wymiarze godzin.
Co zmieni się w moim ubezpieczeniu w związku z tą zmianą?
W wyniku zmiany nazwy nic się nie zmieni w zakresie ubezpieczenia. Jesteś i pozostaniesz ubezpieczony w firmie, w której znajdują się Twoje polisy, a my pozostaniemy Twoim zaufanym pośrednikiem.
Czy coś się zmienia w moim ubezpieczeniu?
Zmiana nazwy nie ma wpływu na ubezpieczenie. Zakres ubezpieczenia nie ulegnie zmianie.
Czy nie płacę zbyt dużej lub większej składki z powodu tych wszystkich osób/firm pomiędzy nimi?
Zmiana nazwy nie wpłynie na wysokość składki.
Komu teraz będę płacił składkę? Z kim mam się skontaktować, jeśli mam pytania dotyczące mojej składki?
Płatności składek nie są przekazywane przez Alpina, lecz bezpośrednio do ubezpieczyciela. Ubezpieczyciel jest stroną pobierającą opłaty. Może on odpowiedzieć na pytania dotyczące płatności składek.
W przypadku pytań dotyczących płatności składek można zatem skontaktować się bezpośrednio z odpowiednim ubezpieczycielem.
Kliknij tutaj, aby wyszukać numer telefonu według ubezpieczyciela.
Działanie dla klientów biznesowych pozostaje bez zmian
Dla klientów biznesowych nasze usługi również pozostają takie same, jak te, do których są przyzwyczajeni. Po wcześniejszym umówieniu odwiedzimy Cię fizycznie. Możesz również skontaktować się z nami w razie pytań przez e-mail, telefon lub czat.
Nie zgadzam się na zmianę nazwiska, czy mogę zrezygnować z ubezpieczenia?
Zmiana nazwy nie ma wpływu na ubezpieczenie. Nic nie zmienia się w zakresie ubezpieczenia. Zmiana nazwy nie stanowi ważnego powodu do przedwczesnego rozwiązania umowy
Czy moja polisa nadal będzie przychodzić pocztą, czy też wszystko stanie się cyfrowe?
Nadal będziesz otrzymywać dokumenty polisy w znany sposób, nic się nie zmieni.
Poczta przyszła na mój stary adres, jak mogę to zmienić?
Możesz łatwo zmienić swój adres za pośrednictwem naszej strony internetowej.
Jak można do nas trafić?
W Alpinie z przyjemnością dołożymy wszelkich starań, aby reprezentować Państwa interesy. Masz pytania? Nasi eksperci służą pomocą. Można do nas dotrzeć na różne sposoby.
Telefon:
Można się z nami skontaktować telefonicznie od poniedziałku do piątku w godzinach 8-18 pod numerem 088-6883725.
Nadzór
Alpina spełnia wszystkie wymagania prawne AFM. Posiadamy więc niezbędne licencje i dyplomy oraz jesteśmy zrzeszeni w Financial Services Complaints Institute (Kifid).
Instrukcja serwisowa Alpina online bv
Nasza firma świadczy usługi finansowe. Chcielibyśmy poinformować o naszym podejściu, usługach i serwisie. W Alpina, Ty, klient, jesteś w centrum naszego zainteresowania.
Twoja osobista sytuacja i Twoje osobiste życzenia są w centrum naszych usług. W tym przewodniku po usługach wyjaśniamy to i oprowadzamy po naszym biurze.
Zastrzeżenie
Ta strona została opracowana z największą starannością. Nie możemy jednak dać żadnych gwarancji co do poprawności lub dokładności informacji zawartych na stronie. Przeczytaj więcej o naszym zrzeczeniu się odpowiedzialności.
Tylko wykonanie
W przypadku zakupu ubezpieczenia za pośrednictwem naszej strony internetowej, nie ma mowy o doradztwie. Jeśli chcieliby Państwo uzyskać poradę, prosimy o kontakt. Ponieważ nie udzielamy porad, zawarcie ubezpieczenia online nazywane jest Execution Only. Przeczytaj więcej na temat Execution Only.
Prywatność
Alpina zobowiązuje się do ochrony prywatności swoich gości. Dane osobowe są więc traktowane z najwyższą starannością. Przeczytaj więcej o naszym oświadczeniu o ochronie prywatności.
Pliki cookie
Tutaj podajemy więcej informacji o stosowaniu plików cookies na stronie internetowej Alpina.
Można się z nami skontaktować przez czat, WhatsApp, telefon lub e-mail
Masz pytania? Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej.
Jesteśmy tutaj od poniedziałku do piątku od 08:00 do 18:00.