Ubezpieczenie Diks: teraz Alpina
Z dniem 1 października 2022 r. firma Diks Insurance zmieniła nazwę na Alpina. Pod nową nazwą oferujemy wszystkie usługi finansowe pod jednym dachem: od ubezpieczeń po kredyty hipoteczne i od emerytur po pośrednictwo. Usługi, do których jesteś przyzwyczajony, nie ulegną zmianie: jesteś i pozostaniesz ubezpieczony w firmie, w której znajdują się Twoje polisy, a my pozostaniemy Twoim zaufanym pośrednikiem.
Zobacz wszystkie ubezpieczenia Alpina
Czego można się spodziewać?
Od 1 października 2022 r. będziemy komunikować się pod nazwą Alpina i będzie można nas znaleźć online pod adresem alpina.nl. Nie musisz więc nic robić samodzielnie. Chcesz uzyskać więcej informacji na temat zmiany nazwy przed tym terminem? Nasze dane kontaktowe i więcej informacji można znaleźć tutaj. Możesz również skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem 088 6883 725.
Kim jest Alpina?
Alpina jest częścią Alpina Group. Połączenie dwóch silnych marek w świecie finansów: Heilbron Groep> i Voogd & Voogd Groep. Logiczny krok naprzód, ponieważ obie firmy dobrze się uzupełniają i wzmacniają. Heilbron Group z natury posiada świetną sieć dla wszystkich rodzajów ubezpieczeń, uzupełnioną o kredyty hipoteczne, emerytury, pośrednictwo i własne usługi BHP. Voogd & Voogd Groep jest silny w kanale pośrednim z około 3200 zewnętrznymi doradcami, ma potężną platformę usługową opartą na IT i jest solidną stroną proxy. Po zsumowaniu otrzymujemy Alpina Group.
Po co kolejna zmiana nazwy?
Wiąże się to jedynie ze zmianą nazwy z Diks Insurance na Alpina. Nie ma mowy o przejęciu. Diks Verzekeringen był już częścią Voogd & Voogd Groep. Grupa Voogd & Voogd i Grupa Heilbron połączyły się, tworząc Grupę Alpina.
Voogd & Voogd i Heilbron dostrzegły doskonałą okazję do wzajemnego wzmocnienia i uzupełnienia, stąd decyzja o połączeniu.
Kto jest teraz moim kontaktem?
Pozostaniemy Twoim stałym kontaktem. Można się z nami skontaktować w taki sam sposób, jak dotychczas. Od 1 października można nas znaleźć pod adresemalpina.nl
Chciałbym mieć stały kontakt.
Nasze usługi i metody pracy pozostają takie same, jak te, których od nas oczekujesz. Nie korzystamy ze stałych osób kontaktowych. Chcemy służyć Ci jak najlepiej i jak najszybciej, dlatego wszyscy nasi współpracownicy są w stanie Ci pomóc. Abyś nie musiał czekać na odpowiedzi od 1 stałej osoby kontaktowej w związku z chorobą / urlopem / nieobecnością współpracowników.
Co zmieni się w moim ubezpieczeniu w związku z tą zmianą?
W wyniku zmiany nazwy nic się nie zmieni w zakresie ubezpieczenia. Jesteś i pozostaniesz ubezpieczony w firmie, w której znajdują się Twoje polisy, a my pozostaniemy Twoim zaufanym pośrednikiem.
Czy coś się zmieni w zakresie mojego ubezpieczenia?
Zmiana nazwy nie ma wpływu na ubezpieczenie. Zakres ubezpieczenia nie ulegnie zmianie.
Czy nie płacę za dużo lub więcej składki z powodu tych wszystkich osób/firm pomiędzy?
Zmiana nazwy nie wpłynie na wysokość składki.
Komu będę teraz płacić składki? Z kim powinienem się skontaktować, jeśli mam pytania dotyczące mojej składki?
Płatności składek nie są przekazywane przez Alpina, lecz bezpośrednio do ubezpieczyciela. Ubezpieczyciel jest stroną pobierającą opłaty. Może on odpowiedzieć na pytania dotyczące płatności składek.
W przypadku pytań dotyczących płatności składek można zatem skontaktować się bezpośrednio z odpowiednim ubezpieczycielem.
Kliknij tutaj, aby wyszukać numer telefonu według ubezpieczyciela.
Obsługa klientów biznesowych pozostaje bez zmian
Dla klientów biznesowych nasze usługi również pozostają takie same, jak te, do których są przyzwyczajeni. Po wcześniejszym umówieniu odwiedzimy Cię fizycznie. Możesz również skontaktować się z nami w przypadku pytań przez e-mail, telefon lub czat.
Nie zgadzam się na zmianę nazwy, czy mogę anulować ubezpieczenie?
Zmiana nazwy nie ma wpływu na ubezpieczenie. Nic nie zmienia się w zakresie ubezpieczenia. Zmiana nazwy nie stanowi ważnego powodu do przedwczesnego rozwiązania umowy
Czy moja polisa będzie nadal dostarczana pocztą, czy wszystko stanie się cyfrowe?
Nadal będziesz otrzymywać dokumenty polisy w znany sposób, nic się nie zmieni.
Poczta dotarła na mój stary adres, jak mogę to zmienić?
Możesz łatwo zmienić swój adres za pośrednictwem naszej strony internetowej.
https://www.alpina.nl/klantenservice/wijziging-contactgegevens/
Jak można się z nami skontaktować?
W Alpina z przyjemnością dołożymy wszelkich starań, aby reprezentować Twoje interesy. Masz pytania? Nasi eksperci są gotowi do pomocy. Można się z nami skontaktować na różne sposoby.
Telefon:
Możesz skontaktować się z nami telefonicznie od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00 pod numerem 088-6883725.
Nadzór
Alpina spełnia wszystkie wymogi prawne AFM. W związku z tym posiadamy niezbędne licencje i dyplomy oraz jesteśmy stowarzyszeni z Financial Services Complaints Institute (Kifid) .
Instrukcja serwisowa Alpina online bv
Nasza firma świadczy usługi finansowe. Chcielibyśmy poinformować o naszym podejściu, usługach i serwisie. W Alpina, Ty, klient, jesteś w centrum naszego zainteresowania.
Twoja osobista sytuacja i Twoje osobiste życzenia są w centrum naszych usług. W tym przewodniku po usługach wyjaśniamy to i oprowadzamy po naszym biurze.
Zastrzeżenie
Niniejsza strona internetowa została opracowana z najwyższą starannością. Nie możemy jednak zagwarantować poprawności ani dokładności informacji zawartych na stronie. Przeczytaj więcej o naszym wyłączeniu odpowiedzialności.
Tylko wykonanie
Zakup ubezpieczenia za pośrednictwem naszej strony internetowej nie wiąże się z doradztwem. Jeśli chcesz uzyskać poradę, skontaktuj się z nami. Ponieważ nie jest wymagana żadna porada, wykupienie ubezpieczenia online nazywane jest tylko realizacją. Więcej informacji na temat Tylko realizacja.
Prywatność
Alpina zobowiązuje się do ochrony prywatności swoich użytkowników. Dane osobowe są zatem traktowane z najwyższą starannością. Przeczytaj więcej o naszym oświadczeniu o ochronie prywatności.
Pliki cookie
Tutaj podajemy więcej informacji na temat korzystania z plików cookie na stronie internetowej Alpina.
Można się z nami skontaktować przez czat, WhatsApp, telefon lub e-mail
Masz pytania? Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej.
Jesteśmy tu dziś do godziny 18:00.