Raport policyjny

Kiedy policja - po kolizji - sporządzi raport policyjny, po pewnym czasie przesyła go do Holenderskiego Stowarzyszenia Ubezpieczycieli Samochodowych. Dopiero miesiąc po wystąpieniu szkody, osoby w nią zaangażowane mogą złożyć wniosek o otrzymanie kopii formularza rejestracyjnego.

Zazwyczaj otrzymasz tę kopię dwa tygodnie po wysłaniu wniosku. Niestety, czasami może to potrwać nawet kilka miesięcy. Na przykład raport mógł nie zostać przekazany przez zainteresowanych agentów, ale mogli oni jedynie sporządzić wewnętrzną notatkę. Może to znacznie opóźnić rozstrzygnięcie roszczenia, ale niestety niewiele lub nic nie można na to poradzić.

W niektórych przypadkach formularz rejestracyjny nie wystarczy, a firma ubezpieczeniowa będzie chciała zobaczyć pełny raport. Może to opóźnić rozliczenie o kilka miesięcy, ponieważ wniosek ten przechodzi przez specjalną procedurę. Treść formularza rejestracyjnego nie ma wartości dowodowej i służy jedynie do pełniejszego zrozumienia faktów związanych z roszczeniem.

Świadkowie

Świadkowie często odgrywają większą rolę w rozstrzyganiu roszczeń niż policja sporządzająca zgłoszenie szkody. Wynika to z faktu, że treść formularza rejestracyjnego nie ma wartości dowodowej. Dlatego też, aby udowodnić odpowiedzialność drugiej strony, ważne jest posiadanie innych środków dowodowych. Świadkowie są tutaj doskonałym narzędziem, ponieważ - w przeciwieństwie do policji - widzieli, co się stało.

Wskazówka: Najpierw zwróć uwagę na świadków i zanotuj ich tablice rejestracyjne lub szczegóły, zanim spojrzysz na uszkodzenia swojego samochodu. Uszkodzenia pozostaną na samochodzie, ale świadkowie ponownie odjadą. Jak przeczytałeś powyżej, możesz desperacko potrzebować świadków.

Nawet jeśli druga strona przyzna, że szkoda powstała z jej winy, następnego dnia może twierdzić inaczej. Jeśli nie masz świadków, nie możesz udowodnić swoich twierdzeń. W rezultacie rozstrzygnięcie roszczenia może być poważnie utrudnione lub możesz nie otrzymać odszkodowania lub otrzymać tylko częściowe odszkodowanie. Uważaj więc na swój najlepszy interes!

Ekspert

Alpina zaangażuje rzeczoznawcę za pośrednictwem firmy ubezpieczeniowej drugiej strony. Zadaniem rzeczoznawcy jest ocena uszkodzeń samochodu.

Robiąc to, inspektor często wspomina o określonej kwocie, którą powinieneś otrzymać na swoje konto w ciągu dwóch tygodni. W wielu przypadkach jest to jednak błędne! Po pierwsze, nie mogą tego ocenić, a po drugie, zależy to od wielu innych czynników.

Po ustaleniu przez rzeczoznawcę wysokości szkody można w zasadzie zlecić naprawę samochodu. Uwaga! Robisz to na własne ryzyko, ponieważ na tym etapie nie ma pewności, czy druga strona rzeczywiście wypłaci odszkodowanie.

Formularz roszczenia

Wraz z tymczasowym potwierdzeniem pokrycia otrzymałeś formularz roszczenia. Należy go zawsze przechowywać w samochodzie. Formularz składa się z oryginału i samodzielnie wydrukowanej kopii. Na miejscu wypadku wraz z drugą stroną należy wypełnić pierwszą stronę formularza roszczenia.

Zwróć uwagę na to, co wypełniasz! Podpisanie formularza jest często wiążące w kwestii winy. Dlatego wypełnij go uważnie i wspomnij o tym w komentarzu, jeśli się z czymś nie zgadzasz (na przykład z tym, o czym wspomina druga strona). Później nie można się już do tego odwołać. Nie ma znaczenia, czy Twoje dane są wypełnione po lewej czy po prawej stronie. Po tym, jak każdy otrzyma kopię, wypełnij w domu całą tylną stronę.

Wskazówka: Zwróć uwagę na rysunek sytuacji na formularzu roszczenia. Upewnij się, że odzwierciedla on prawidłowe fakty.

Działając tak ostrożnie, jak to możliwe w przypadku uszkodzenia, można uniknąć wielu nieszczęść!
Nawiasem mówiąc, absolutnie nie jest konieczne zgłaszanie nam szkody w ciągu 24 godzin. Wystarczy, że zgłosisz szkodę weekendową w poniedziałek.

Kontrahent

W wielu przypadkach wszystko idzie dobrze. Twój kontrahent również starannie wypełnił formularz roszczenia i wysłał go do swojego pośrednika lub ubezpieczyciela. W takim przypadku roszczenie może zostać zaspokojone w normalnym terminie. Oczywiście nadal zależy to od możliwości szybkiego ustalenia odpowiedzialności drugiej strony.

Niestety, regularnie zdarza się, że druga strona, z niewiedzy lub z innych powodów, nie wysłała formularza roszczenia do swojego pośrednika lub ubezpieczyciela lub nie wypełniła go w całości. W takich przypadkach rozliczenie może być opóźnione o tygodnie, a nawet miesiące. Dlatego radzimy poinformować drugą stronę, aby również wypełniła formularz na odwrocie i wysłała go do swojego pośrednika lub ubezpieczyciela.

Ubezpieczenie ochrony prawnej

Najlepiej wykupić ubezpieczenie ochrony prawnej w ruchu drogowym. Zwłaszcza w przypadku szkód powstałych za granicą i poważnych obrażeń trudno obejść się bez pomocy prawnej. Ubezpieczenie ochrony prawnej zapewnia pomoc prawną i korzystanie z usług ekspertów znanych lokalnie.

Strona przeciwna jest bardziej skłonna do zapłaty, jeśli ma do czynienia z ubezpieczycielem kosztów prawnych lub swoim prawnikiem. Już za 63 euro rocznie dostępna jest pełna rodzinna pomoc prawna w ruchu drogowym! Obejmuje ona wszystkie sprawy drogowe.