Wat te doen als u slachtoffer bent van cybercriminaliteit?

Hoe moet u handelen bij een cyberaanval?

Mocht u te maken krijgen met een cyberaanval is het belangrijk dat u rustig blijft, maar wel snel handelt.
Volg onderstaand stappenplan:

1. Verbreek direct de internetverbinding

Op het moment dat er een cyberaanval plaatsvindt, is het belangrijk dat u direct de internetverbinding verbreekt. Op deze manier voorkomt u eventuele verdere verspreiding van uw gegevens.

2. Informeer de IT-afdeling

Informeer de IT-afdeling en laat iemand naar de computer(s) kijken waar de aanval op is gepleegd. Criminele infecteren computers vaak met malware. Dit is de verzamelnaam voor schadelijke software. Ga dus goed na of dit ook bij u het geval is. U kunt malware verwijderen, maar beter is om het systeem opnieuw te (laten) installeren.

3. Maak een back-up

Indien mogelijk maak dan een back-up van uw bestanden. Zet uw back-up echter pas terug als u zeker weet dat het 100% veilig is.
Het is sowieso goed om een back-up van uw systeem te maken. Zo heeft u altijd een kopie van uw bestanden.

4. Informeer uw bank en blokkeer eventuele betaalrekeningen

Laat uw bank weten dat u slachtoffer bent van een cyberaanval en blokkeer direct eventuele betaalrekeningen. Wees extra alert op verdachte activiteiten op uw rekening en vraag aan uw bank om dit ook te doen. Bij phishing is het verstandig om uw wachtwoorden te veranderen. De kans is namelijk zeer groot dat de criminelen achter uw wachtwoorden zijn gekomen. Zorg bij het veranderen voor sterke wachtwoorden en gebruik niet voor meerdere websites hetzelfde wachtwoord.

5. Doe aangifte bij de politie

Doe bij elke vorm van internetcriminaliteit ook altijd aangifte bij de politie. Deze vorm van criminaliteit is namelijk strafbaar. Het algemene telefoonnummer van de politie is: 0900-8844, maar u kunt ook bij de lokale politie aangifte doen.